返金・返品ポリシー
商品の品質に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。在庫状況を確認後、良品と交換させていただきます。
不良品の交換の場合の往復送料は、弊社負担とさせていただきます。事前にご連絡をいただいていない場合、 商品が弊社管理センターへ到着されましても、交換の手配をすることができませんのでご注意ください。
商品の交換は、不良品や破損があった場合のみとさせていただいております。異なる商品との交換する必要がある場合は、必ず事前連絡の上、弊社管理センターまで商品をお送りください。
※なお、写真の写り具合により実際の商品と色みが異なる場合があります。不良品と判断される前に弊社まで、必ずご相談ください。
お客様都合による返品
商品に不備がない限り返品、交換、返金は出来ません。
開封済み、使用後の商品の返品は受け付けかねますのでご了承下さい。
交換・返品方法、返金について
製品を返品する場合、任意の配送会社、郵便で弊社管理センターまでご返送ください。返送先住所は、お客様からご連絡いただいた際に、お伝えいたします。
お客様御都合による返品送料は、お客様ご自身でご負担ください。送料の払い戻しはできません。返品された商品を確認後、お客様のお支払いをされた口座、クレジットカード会社を通じて返金されます。返金額は商品代金のみとなります。送料の返金は出来ません。
商品の交換について
返品の商品が弊社管理センターへ届き次第、確認させていただき、新たな商品を発送させていただきます。お客様のお住まいの地域により、交換した商品がお客様のお手元に届くまでの日数がかかる場合があります。予めご了承ください
高額な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討することもできます。弊社が、返品された商品の到着を保証するものではありません。